سياسة الاستبدال والاسترجاع
في ثلث اليوم، نحرص على رضا عملائنا ونقدّم سياسة استبدال واسترجاع واضحة وفق الشروط التالية:
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي.
- لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو التي أُزيل غلافها لأسباب صحية (مثل الوسادات والمخدات).
- يتحمّل العميل تكلفة الشحن في حال الاسترجاع، إلا في حال وجود عيب مصنعي.
- يتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع بعد استلام المنتج وفحصه.
في حال وجود أي استفسار، يمكن التواصل معنا مباشرة وسنكون سعداء بخدمتك.
