في ثلث اليوم، نحرص على رضا عملائنا ونقدّم سياسة استبدال واسترجاع واضحة وفق الشروط التالية:
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي.
لا يمكن استرجاع المنتجات المستخدمة أو التي أُزيل غلافها لأسباب صحية (مثل الوسادات والمخدات).
يتحمّل العميل تكلفة الشحن في حال الاسترجاع، إلا في حال وجود عيب مصنعي.
يتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع بعد استلام المنتج وفحصه.
في حال وجود أي استفسار، يمكن التواصل معنا مباشرة وسنكون سعداء بخدمتك.
تنويه: للمنتجات التي تتوفر بأكثر من لون، قد تختلف درجة اللون الظاهرة في الصور بشكل طفيف عن الواقع بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة، بينما يبقى التصميم والنقشة والمواصفات الأساسية مطابقة تمامًا للمنتج الفعلي.
